La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha publicado su primer informe bienal sobre la calidad de los servicios de telecomunicaciones en zonas rurales, en el que señala que la brecha territorial se concentra principalmente en las velocidades de conexión y en el despliegue del 5G, especialmente en municipios con menor densidad de población. El informe apunta que la brecha digital territorial se ha reducido en los últimos años, aunque todavía persisten diferencias entre entornos urbanos y rurales.
También se observa una relación directa entre el tamaño del municipio y velocidades de descarga y subida, velocidades que se reducen a medida que disminuye el tamaño del municipio, mientras que los municipios rurales presentan en algunos casos mejores resultados que los municipios urbanos del mismo tamaño. El estudio se ha elaborado en aplicación del artículo 69 de la Ley General de Telecomunicaciones.
Alta cobertura con diferencias de velocidad
En banda ancha fija, la cobertura es elevada en todo el territorio, aunque con diferencias relevantes. Casi el 99% de los hogares urbanos dispone de este servicio, frente al 78% en zonas rurales.
La fibra óptica hasta el hogar (FTTH) es la tecnología predominante en ambos entornos, con una penetración del 90,1% en zonas urbanas y del 88,1% en rurales. Sin embargo, en municipios de menos de 100 habitantes su presencia es menor, por lo que se recurre más a accesos móviles, wifi o satélite.
La mayoría de las conexiones fijas supera los 100 Mb/s en ambos casos: 96,8% en zonas urbanas y 88,4% en rurales. Las diferencias aumentan en las velocidades superiores, ya que los accesos de más de 1 Gb/s alcanzan el 35,4% en áreas urbanas frente al 26,6% en rurales.
El tiempo de instalación también varía: en municipios de menos de 100 habitantes es de unos 24 días, mientras que en grandes ciudades se reduce a alrededor de 7 días.
El 5G avanza con mayor implantación en entornos urbanos
En el ámbito móvil, la CNMC señala que la cobertura es muy elevada en todo el país. El 94% de los municipios rurales dispone de tres redes móviles y el 4G está prácticamente universalizado.
Las principales diferencias aparecen en el despliegue del 5G. El 96% de los municipios urbanos cuenta con al menos una red 5G, frente al 82,2% de los rurales. Además, el 49,7% de los municipios urbanos dispone de tres redes 5G, mientras que en el ámbito rural el porcentaje es del 15,4%.
El informe también observa que las velocidades móviles tienden a disminuir conforme baja el tamaño del municipio, aunque en algunos casos rurales se registran resultados similares a los de municipios urbanos comparables.
Calidad general adecuada para usos habituales
Pese a estas diferencias, la CNMC concluye que la calidad de los servicios es suficiente para los usos habituales en ambos entornos. Navegación web, streaming de vídeo y llamadas funcionan correctamente, con una calidad de reproducción similar en zonas urbanas y rurales.
El estudio se ha realizado con información de más de 300 operadores, mediciones en cerca de 1.000 municipios, datos de más de 2,4 millones de usuarios y encuestas del Panel de Hogares de la CNMC. En general, el nivel de satisfacción es positivo tanto en zonas rurales como urbanas, con ligeras diferencias no significativas en el entorno rural.