El Ayuntamiento de Málaga ha sacado a licitación el servicio de oficina técnica de apoyo para el seguimiento, ejecución, justificación y evaluación de la plataforma integral de servicios digitales inteligentes para la ciudadanía ‘Málaga Abierta: Ecosistema digital único centrado en las personas’. Este proyecto tiene como objetivo consolidar un ecosistema digital que transforme la relación entre la administración y la ciudadanía, mejorando la calidad de vida de los malagueños y potenciando la innovación en el sector público. La iniciativa se apoya en tecnologías emergentes como metaverso, gemelo digital, inteligencia artificial y realidad virtual y aumentada, además de soluciones de big data.
El proyecto Málaga Abierta cuenta con 4,77 millones de euros procedentes de fondos FEDER y un presupuesto global de 5.621.318,30 euros. Tras la obtención de esta financiación, el Consistorio ha llevado a cabo consultas preliminares al mercado (CPM) para recopilar información actualizada sobre soluciones tecnológicas disponibles, así como sobre requisitos técnicos, económicos y operativos necesarios para la preparación de la plataforma digital.
Dentro de este marco, se ha publicado la licitación del servicio de oficina técnica por un importe de 726.740 euros (IVA incluido). El contrato se extenderá desde su formalización hasta el 31 de diciembre de 2028 y el plazo de presentación de ofertas permanece abierto hasta las 13:00 horas del 2 de febrero de 2026.
Servicio de oficina técnica
El servicio licitado abarca apoyo técnico especializado en innovación y deep tech, así como tareas de definición, dirección, coordinación y gestión del proyecto. Entre sus funciones figuran la coordinación y seguimiento de la ejecución, el soporte a las actividades de innovación y la elaboración de procedimientos de gestión, control y monitorización, incluyendo la licitación de compra pública de innovación asociada a la plataforma integral.
La oficina técnica de ‘Málaga Abierta’ se considera uno de los componentes subvencionables de la convocatoria, con el cometido de garantizar la correcta gestión, supervisión y seguimiento del proyecto. Una vez adjudicado este contrato, el siguiente paso será licitar el desarrollo e implementación de la plataforma a través de la figura de la compra pública de innovación, reforzando así la vertiente de servicios digitales inteligentes del programa.
Innovación y ecosistema digital único
El proyecto Málaga Abierta, definido como ecosistema digital único centrado en las personas, se financia en un 85% con cargo al Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) dentro del Programa Plurirregional de España 2021-2027. La ayuda concedida asciende a 4.778.120,55 euros a través de la Línea de Fomento de la Innovación desde la Demanda (Línea FID) para la Compra Pública de Innovación (CPI), mientras que la aportación municipal supera los 840.000 euros.
La iniciativa incorporará tecnologías emergentes como metaverso, gemelo digital, inteligencia artificial y realidad virtual y aumentada, entre otras. El objetivo es configurar un espacio digital donde cualquier ciudadano o visitante pueda acceder a información y servicios relacionados con la ciudad, desde servicios municipales y eventos hasta cultura, restauración, medios de pago u ofertas diversas, utilizando tecnologías como big data, inteligencia artificial o el metaverso.
El diseño de la plataforma pretende facilitar la interacción con todas las audiencias de la ciudad y organizar un espacio de vida digital al servicio de Málaga. El proyecto Málaga Abierta tiene un periodo de ejecución que se prolonga hasta finales de 2028.