El concepto big data describe un gran conjunto de datos, tan grande y complejo que precisa de aplicaciones informáticas no tradicionales de procesamiento de datos para tratarlos, administrarlos y visualizarlos de forma adecuada. En este sentido, los procedimientos utilizados para encontrar patrones repetitivos en estos conjuntos de datos son más sofisticados y necesitan un software específico.

Actualmente, big data suele hacer referencia al análisis del comportamiento del usuario, extrayendo valor de los datos almacenados y formulando predicciones mediante los patrones observados. La disciplina dedicada a los datos masivos, que se ocupa de las actividades relacionadas con los sistemas que manipulan grandes conjuntos de datos, se encuentra en el sector de las tecnologías de la información y la comunicación, uno de los más destacados en el ámbito de las ciudades inteligentes.