La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) ha otorgado el distintivo de Destino Turístico Inteligente (DTI) a la isla de Tenerife, tras una evaluación basada en la metodología DTI de la Secretaría de Estado de Turismo en la que ha obtenido un grado de cumplimiento que supera el 80%.
El presidente de Segittur, Enrique Martínez Marín, ha entregado al presidente del Cabildo de Tenerife, Pedro Martín, el sello de Destino Turístico Inteligente, con el que Tenerife se convierte en la primera isla distinguida con este título.
La obtención del distintivo es el fruto de haber superado el análisis realizado por el equipo de Segittur, que durante varios meses ha trabajado con distintas áreas del Cabildo y de la empresa pública Turismo de Tenerife para evaluar más de 400 indicadores vinculados con los cinco ejes del modelo de DTI: gobernanza, innovación, tecnología, accesibilidad y sostenibilidad.
Cumplimiento del 89% en el eje de tecnología
De los ámbitos analizados, el de tecnología es donde la isla de Tenerife ha conseguido un mayor cumplimiento, con el 89%. Este resultado se debe a su apuesta por la utilización intensiva de las TIC en la gestión de los servicios públicos y en el desarrollo inteligente de la isla para mejorar la calidad de vida y el bienestar social de habitantes y visitantes.
En el eje de innovación, ha obtenido un grado de cumplimiento del 78,7%. Tanto el Cabildo como Turismo de Tenerife cuentan con áreas de innovación y planes de gestión que sirven como catalizadores apoyados por el ecosistema de conocimiento e investigación. En el ámbito de la sostenibilidad (85,2%), Tenerife ha apostado por salvaguardar su patrimonio cultural, artístico, natural y medioambiental, y fomentar la sostenibilidad económica y social del destino, sobre todo en lo referente al apoyo a su economía local y al bienestar de los residentes y visitantes.
La creación de las mesas de sostenibilidad e innovación, así como la puesta en marcha del proyecto del órgano asesor Consejo Insular de Turismo se han valorado positivamente en el eje de gobernanza (82,6%). Por último, en cuanto a accesibilidad (70,6%), la isla está trabajando en el turismo inclusivo con el apoyo de la Sociedad Insular para la Promoción de las personas con discapacidad (SINPROMI S.L.).
Recomendaciones de Segittur
Para seguir avanzando en materia de turismo inteligente, Segittur recomienda al Cabildo de Tenerife la creación de una oficina de gestión del modelo DTI, dentro de Turismo de Tenerife; el fomento del emprendimiento turístico y del plan de digitalización de las oficinas turísticas, y la creación de un sistema de inteligencia turística. Asimismo, invita a los gestores de la isla a medir el turismo sostenible e impulsar este eje en el sector privado, y sugiere mejorar la accesibilidad en las herramientas de promoción, en las oficinas de información y en el sector turístico.
Con el diagnóstico, Segittur ha entregado al Cabildo las líneas estratégicas propuestas para la isla, que el destino deberá tomar como referencia, y en octubre de 2022 se refrendará su certificación como DTI.