Una plataforma de gestión es un sistema informático centralizado que integra múltiples herramientas para recopilar, analizar y gestionar grandes conjuntos de datos procedentes de diversas fuentes de información. Existen varios tipos de softwares de gestión, como el urbano y el empresarial; que a su vez, pueden ser a medida, predefinidos, en la nube o en local.
La plataforma de gestión urbana presenta ventajas como el aumento de la productividad, una mejor rentabilidad, disminución de los tiempos de respuesta, mejoras en la colaboración y realización de proyecciones. Todo ello integrado en un único sistema capaz de gobernar la totalidad de los subsistemas de la ciudad, ofreciendo una visión global que interrelaciona procesos para coordinar recursos y resolver problemas en los distintos ámbitos urbanos.
