La ciudad de Donostia/San Sebastián impulsa una estrategia avanzada de digitalización del aparcamiento urbano con un enfoque progresivo y orientado a resultados. Liderado por el Ayuntamiento y desarrollado junto a EYSA como partner tecnológico, el proyecto se enmarca en la implantación de la Zona de Bajas Emisiones (ZBE) para mejorar la movilidad y optimizar el espacio público. En este contexto, Urbiotica participa como proveedor tecnológico, aportando soluciones de detección, guiado y control del estacionamiento que permiten gestionar diferentes tipos de plazas de forma eficiente y basada en datos. El sistema integra sensores IoT, aplicaciones y señalización dinámica, adaptándose a la operativa diaria de la ciudad.
El proyecto comenzó con una fase piloto en una calle sin salida próxima a la escultura de Chillida, donde se actuó sobre 126 plazas de aparcamiento. En esta zona se implementó un sistema de guiado con panel informativo que indicaba la disponibilidad de plazas antes de acceder al área, con el fin de evitar accesos innecesarios y mejorar la circulación en un espacio con condiciones completas.
Esta primera fase también sirvió para comprobar en un entorno real la fiabilidad del sistema de detección mediante sensores, estableciendo una base sólida para el resto del despliegue.
Digitalización del aparcamiento urbano en Donostia
En una segunda etapa, el proyecto se centró en las plazas destinadas a personas con movilidad reducida (PMR). En total, se desplegaron sensores en 353 plazas PMR para conocer con precisión su ocupación y generar estadísticas de uso. Estos datos se ponen a disposición a través de un portal municipal, lo que facilita el acceso tanto a ciudadanos como a gestores públicos, promoviendo una gestión más transparente y basada en evidencias.
En la actualidad, el proyecto avanza con la incorporación de más de 230 plazas de carga y descarga dentro del marco de la Zona de Bajas Emisiones, cuya implantación está liderada por EYSA. La solución combina sensores de ocupación por plaza, una aplicación para que los usuarios autorizados registren su estacionamiento y un sistema automático de alertas ante usos indebidos. Con ello, es posible supervisar el uso en tiempo real, mejorar el cumplimiento normativo y optimizar la rotación de vehículos en zonas clave para la actividad económica.
Dentro de esta fase, se está llevando a cabo la digitalización de 134 plazas de taxi. El objetivo es obtener datos fiables sobre su uso real para ajustar tanto su ubicación como su dimensionamiento en función de la demanda. Este enfoque facilita una planificación más precisa y adaptada a las necesidades del servicio.
Todos los sistemas desplegados en la ciudad están conectados a la plataforma ParkExplorer de EYSA, desde la que se supervisa la ocupación en tiempo real, se tramitan incidencias y se analizan indicadores clave. El proyecto de Donostia refleja una estrategia coherente y escalable, que evoluciona desde un piloto inicial hasta un sistema completo de gestión del estacionamiento. Más allá de la tecnología, destaca el enfoque basado en datos y la colaboración entre el Ayuntamiento de Donostia, EYSA y Urbiotica, que permite mejorar tanto la experiencia de los usuarios como la eficiencia operativa.