El Ayuntamiento de Alcobendas ha dado un paso más en su compromiso con la transparencia y el acceso público a la información, incorporando en el Portal de Transparencia de su web un espacio específico dedicado a proyectos municipales relacionados con la inteligencia artificial y la transformación digital. La medida permite a la ciudadanía consultar de manera clara y permanente los avances tecnológicos del consistorio, reforzando la rendición de cuentas y la cercanía institucional.
Como primera iniciativa destaca menInA, el asistente virtual de voz del Ayuntamiento de Alcobendas, que permite al Servicio de Atención Ciudadana estar disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. menInA garantiza que ninguna consulta quede sin atender, ofreciendo orientación inmediata y facilitando el acceso a la información municipal en cualquier momento.
Transparencia y reconocimiento
Los usuarios son informados de que interactúan con un sistema automatizado, cumpliendo la normativa europea sobre inteligencia artificial, y en el portal pueden consultarse sus características, así como su compromiso con la supervisión constante y los principios de transparencia y control público.
La apuesta por la transparencia del consistorio ha sido reconocida en múltiples ocasiones. Alcobendas ha obtenido el Sello Infoparticipa en 2023, 2024 y 2025, distinción que avala la calidad de su gestión y el acceso a la información de vecinos y empresas.
Además, la experiencia de Alcobendas ha sido destacada en la ‘Guía Práctica y Políticas de Uso de la IA en las Entidades Locales‘, publicada por la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), en la que el municipio contribuyó a poner en valor la importancia de la transparencia en la administración pública.
El objetivo del Ayuntamiento de Alcobendas es generar confianza y asegurar que ciudadanos y empresas dispongan de información accesible, comprensible y actualizada, reforzando la cercanía institucional y consolidando una administración abierta, innovadora y confiable.