El Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz ha puesto en marcha el Sistema de Inteligencia Turística (SIT), una herramienta digital basada en inteligencia artificial destinada a recopilar y analizar información sobre la actividad turística de la ciudad. El proyecto, que ha supuesto una inversión de 112.000 euros, se orienta a mejorar el seguimiento del sector y a apoyar la planificación y la toma de decisiones públicas.
El sistema permitirá obtener una visión más amplia de la actividad turística en la capital alavesa, con datos sobre la oferta y la demanda de alojamiento, los principales mercados emisores, el perfil y el comportamiento de las personas visitantes, la aportación del turismo a la economía, el empleo turístico, la conectividad aérea y la actividad congresual.
Datos turísticos para planificación municipal
El SIT integra información procedente de fuentes oficiales y especializadas. Entre ellas figuran el Instituto Nacional de Estadística (INE), Eustat, Basquetour a través del estudio Ibiltur, Dataestur de Segittur, la Seguridad Social y el Registro de Empresas y Actividades Turísticas de Euskadi (REATE), además de otras fuentes disponibles para el análisis del sector.
La plataforma combina dos ámbitos de uso. Por un lado, incorpora un portal público que facilitará a la ciudadanía, las empresas y los agentes turísticos el acceso a información actualizada y comprensible. Por otro, dispone de un entorno de análisis interno para el Consistorio, con información complementaria destinada a respaldar la gestión y la planificación turística municipal.
El diseño del sistema prevé la incorporación progresiva de nuevas fuentes de información, tanto municipales como externas. También contempla la suma de nuevos indicadores y funcionalidades para ampliar el conocimiento sobre la actividad turística de Vitoria-Gasteiz y responder a futuras necesidades de información.
Desarrollo del SIT y financiación europea
En el desarrollo del Sistema de Inteligencia Turística han participado el Departamento municipal de Promoción Económica, Empleo, Comercio y Turismo, el Departamento municipal de Modernización de la Administración y la Oficina Municipal del Dato. El proyecto ha contado además con la colaboración de Basquetour.
El Sistema de Inteligencia Turística de Vitoria-Gasteiz forma parte de la segunda fase del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD2). La actuación se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, financiado por la Unión Europea a través de Next Generation y gestionado por el Gobierno de España.