La colaboración entre la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) y el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) avanza en la integración de datos del sector alojativo en la Plataforma Inteligente de Destinos (PID), con el objetivo de generar una nueva generación de inteligencia turística compartida basada en el uso de datos, la analítica avanzada y la inteligencia artificial.
La iniciativa, que ya se está aplicando en hoteles de Barcelona y Mallorca, busca transformar los datos operativos de los establecimientos en información útil para mejorar la toma de decisiones, la competitividad del sector hotelero y la gestión inteligente de los destinos turísticos. El proyecto se enmarca en el acuerdo de colaboración entre Segittur e ITH orientado a impulsar el uso de tecnologías como el big data y la inteligencia artificial en el sector alojativo, integradas dentro de la Plataforma Inteligente de Destinos.
Inteligencia de mercado para el sector hotelero
Antes de su integración en la PID, los establecimientos conectan sus sistemas de gestión (PMS) a una herramienta de analítica de datos hoteleros, de forma segura, automatizada y con actualización diaria. A partir de esta conexión, los hoteles obtienen una visión comparada del mercado y del comportamiento del destino.
De este modo, los alojamientos pueden conocer cómo evoluciona el entorno turístico, cómo se posicionan dentro del destino y hacia dónde se orienta la demanda, mejorando así su capacidad de planificación y estrategia comercial. La plataforma ofrece indicadores clave de rendimiento como la ocupación, los ingresos, el ADR o el RevPAR, entre otros, que permiten analizar el desempeño del establecimiento en tiempo real y en comparación con el mercado.
Datos transformados en valor para la toma de decisiones
El modelo propuesto implica un intercambio de valor: los hoteles aportan sus datos y, a cambio, reciben inteligencia de mercado que les permite comprender mejor su rendimiento y el comportamiento del sector en su conjunto.
Esta aproximación convierte los datos en una herramienta estratégica para la gestión hotelera, facilitando decisiones más informadas y adaptadas a la evolución de la demanda turística. Con esta colaboración, Segittur e ITH refuerzan su compromiso con la digitalización del sector turístico y con el desarrollo de soluciones basadas en datos que mejoren la competitividad de los destinos y los establecimientos.
La integración de la información hotelera en la Plataforma Inteligente de Destinos supone un nuevo paso en la construcción de un ecosistema turístico más conectado, eficiente y basado en el uso estratégico de la información.