El Snoqualmie Casino & Hotel ha ampliado su sistema de videoseguridad con una solución escalable de Dallmeier para reforzar la vigilancia y cumplir con los requisitos normativos en el marco de su proceso de expansión. Gracias a esta solución integral, el casino puede gestionar de forma centralizada unas 1.500 cámaras y realizar evaluaciones de datos de vídeo de manera eficiente.
El complejo está situado a unos 30 minutos al este de Seattle (Washington, EE. UU.) y cuenta con casi 1.800 máquinas de azar y 58 juegos de mesa y confía en la tecnología de Dallmeier desde 2015.
Durante más de una década, la videovigilancia ha cubierto todas las áreas relevantes del establecimiento, incluidas la sala de juego, zonas públicas y restringidas, restaurantes y aparcamientos. La fiabilidad y escalabilidad del sistema han permitido responder a requisitos cada vez más exigentes. No obstante, las reformas, los planes de expansión y la evolución de los procesos internos hicieron necesaria una ampliación de la solución existente. Jolene Stewart, Executive Director of Security and Surveillance del Snoqualmie Casino & Hotel, detalló los nuevos requisitos y las ventajas de continuar con la tecnología de Dallmeier.
Un casino que apuesta por la seguridad
Uno de los factores clave del proyecto fue el cumplimiento de la normativa de la Comisión de Juego del Estado de Washington, que exige una vigilancia continua en los casinos. El objetivo era adaptar el sistema a las nuevas condiciones funcionales y tecnológicas sin sustituir la infraestructura ya probada. La prioridad se centró en la fiabilidad, la optimización de procesos, la alta disponibilidad del sistema y la facilidad para integrar nuevas tecnologías, garantizando al mismo tiempo un entorno seguro y agradable tanto para visitantes como para empleados.
Además, como parte de la ampliación, el sistema de vigilancia se actualizó exclusivamente con componentes Dallmeier. La solución incluye el sistema de gestión de vídeo modular Hemisphere SeMSy (versión 5) y cámaras Domera, equipadas con redes neuronales preinstaladas y aplicaciones integradas de edge analytics para análisis inteligente de vídeo. Además, el ajuste motorizado de tres ejes permite una configuración flexible y remota. Gracias a esta solución integral, el casino puede gestionar de forma centralizada unas 1.500 cámaras y realizar evaluaciones de datos de vídeo de manera eficiente.
La planificación e implementación se llevaron a cabo en estrecha colaboración con el integrador North American Video (NAV), que adaptó el sistema a las condiciones espaciales y a los procesos operativos del casino. “La cooperación de muchos años y orientada a encontrar soluciones con todas las partes implicadas fue crucial para permitirnos implementar conjuntamente una solución que cumpliera con los requisitos específicos», señala Joe McDevitt, presidente de Dallmeier USA.
El resultado es una solución sostenible y preparada para el futuro. “Hemos ampliado continuamente nuestra tecnología de videoseguridad durante la última década para satisfacer nuestras exigencias”, afirma Jolene Stewart, Executive Director of Security and Surveillance del Snoqualmie Casino & Hotel. La directiva destaca especialmente la alta fiabilidad, la ausencia de tiempos de inactividad y el fácil mantenimiento del sistema, aspectos esenciales para la operativa diaria de un casino.
La inversión también demuestra su rentabilidad a largo plazo. “En el sector de la vigilancia, la fiabilidad es un factor de coste clave. El hecho de que no hayamos tenido costosos reemplazos o necesidades de servicio inesperadas a lo largo de los años habla por sí solo”, concluye.