La red de metro y autobús de la ciudad de Barcelona ha incorporado 9.100 etiquetas inteligentes de QR para facilitar la orientación a las personas con discapacidad visual con la ayuda del teléfono móvil. Además de mejorar la accesibilidad, este sistema permite acceder a contenidos culturales e informativos.
Las 161 estaciones de metro y más de 2.600 paradas de autobús de Barcelona ya cuentan con etiquetas inteligentes de QR de colores, a través de las cuales los usuarios pueden interactuar digitalmente para acceder a información sobre el servicio y otros contenidos de interés.
Los teléfonos móviles con la aplicación NaviLens detectan a distancia las etiquetas sin que se tengan que haber localizado previamente, por lo que el usuario no necesita saber dónde están exactamente, apoyando así la autonomía de las personas con discapacidad visual. Mediante el asistente de voz, se puede acceder a la señalización de las redes de transporte público para desplazarse con seguridad.
Información incluida en las etiquetas
En las paradas de autobús, las etiquetas inteligentes incluyen información sobre el nombre y código de la parada, las líneas que pasan por ella, el destino de cada una, el tiempo previsto de llegada y las posibles alteraciones del servicio.
En el caso de las estaciones de metro, las etiquetas indican dónde se encuentra el acceso, el vestíbulo, la zona de venta, la escalera, el ascensor, el andén, el interfono o el punto de embarque.
A través de la aplicación TMB Go, estas etiquetas inteligentes dan acceso a otros contenidos de interés para la ciudadanía, como titulares y noticias de actualidad, audiolibros, la agenda de la ciudad, prácticas de inglés, hechos históricos, promociones o recompensas de un programa de puntos, entre otras cosas.