Los datos y su transformación en información de valor son elementos clave en la transformación digital de las ciudades. Sobre este aspecto de las smart cities y la importancia de las plataformas de gestión urbana hablamos con Pedro Sánchez, senior product manager Smart Cities de Ikusi, quien asegura que «seremos capaces de desarrollar una analítica prescriptiva y hacer que las cosas sucedan tal y como las hemos previsto”.
ESMARTCITY: Las soluciones tecnológicas son una de las herramientas necesarias para impulsar la transformación digital de las ciudades. ¿Qué están aportando en este momento?
Pedro Sánchez: Hasta ahora la incorporación de soluciones tecnológicas a la gestión de las ciudades está generando ingentes cantidades de datos de forma permanente, que es necesario transformar para obtener información de valor que permita afrontar los retos a los que se enfrentan las ciudades.
Es un primer paso para dotar de inteligencia a una ciudad, pero, desde luego, no es suficiente. Tenemos que tener en cuenta que las ciudades son sistemas complejos, en los que un cambio en una de sus variables altera el conjunto del sistema.
Pensemos, por ejemplo, en realidades que están de plena actualidad como, por ejemplo, el notable incremento de turistas en muchas de nuestras ciudades. Desde un punto de vista estrictamente económico, los turistas generan ingresos y riqueza. Pero, si el análisis se realiza desde el punto de vista de la movilidad de los ciudadanos, el turismo masivo genera problemas de sostenibilidad en el transporte y, en los casos más extremos, de convivencia entre autóctonos y visitantes.
ESMARTCITY: ¿Cómo pueden las ciudades alcanzar el equilibrio entre retos como el que usted describe a través de las soluciones tecnológicas?
Pedro Sánchez: Para que las soluciones tecnológicas adquieran un verdadero valor en la gestión de las ciudades es necesaria una visión integrada y coherente, que aborde la ciudad como un todo y que sea capaz de cuadrar una ecuación con múltiples «incógnitas», derivadas de su creciente complejidad.
Para ello es imprescindible superar los silos de información que generan los diferentes departamentos, organismos e instituciones que intervienen en la gestión efectiva de la ciudad, de tal forma que se acometan estrategias y servicios desde una visión integral, conjunta y coordinada.
ESMARTCITY: ¿Existen ya ese tipo de herramientas?
Por supuesto. La respuesta desde la tecnología son las plataformas de gestión urbana que impulsan la integración, la interoperabilidad y la coordinación de las diferentes fuentes de información y aplicativos. Estas plataformas integrales, por y para la gestión de los servicios urbanos, centralizan, procesan y explotan datos en tiempo real, transformándolos en información útil con herramientas de ‘business intelligence’ y ‘big data analytics’ para conocer el estado global de la ciudad en su conjunto. Asimismo, permiten realizar un seguimiento pormenorizado de los diferentes procesos que dan soporte a las iniciativas para conseguir una ciudad más sostenible e inteligente.
ESMARTCITY: ¿cuál es la siguiente etapa?
Este análisis coordinado de una cantidad de datos cada vez mayor nos está permitiendo transitar hacia una analítica predictiva que nos explica qué va a pasar. En el estadio superior de este proceso de creación de conocimiento desde el dato, seremos capaces de desarrollar una analítica prescriptiva y hacer que las cosas sucedan tal y como las hemos previsto.
Asimismo, se está impulsando la automatización de los procesos clave de los departamentos, organismos e instituciones que intervienen en la gestión de la ciudad para optimizar su gestión y hacerlos cada día más eficientes, gracias a la incorporación de nuevas tecnologías innovadoras y soluciones disruptivas.