El centro comercial Parque Corredor, en Torrejón de Ardoz (Madrid), ha acogido una prueba de un robot de guiado de Fundación ONCE para personas con discapacidad y personas mayores, integrado en la plataforma AccessRobots. El sistema está orientado a facilitar la asistencia y la orientación autónoma en entornos de elevada complejidad, como centros sanitarios, estaciones, aeropuertos y, en esta ocasión, un centro comercial.
La prueba se celebró el 20 de octubre de 2026. En el recorrido participaron Alejandro Navarro, alcalde de Torrejón de Ardoz; José Luis Martínez Donoso, director general de Fundación ONCE; Almudena Alcaide, jefa del departamento de I+D+i de la entidad, y Joaquina Joaquín, directora de Parque Corredor.
El dispositivo ya se había probado en ferias y terminales de transporte, y su evaluación en Parque Corredor supone su incorporación a un espacio de uso cotidiano. En este centro comercial, donde ILUNION Facility Services presta el servicio de atención al cliente, el robot está preparado para acompañar a usuarios con discapacidad o personas mayores durante actividades como compras u ocio.
AccessRobots para orientación en espacios complejos
AccessRobots es una plataforma desarrollada por el área de I+D+i de Fundación ONCE con la colaboración de empresas como Omron. Su objetivo es ofrecer mayor seguridad y autonomía a las personas con discapacidad en el acceso y desplazamiento por instalaciones complejas, reduciendo barreras que pueden dificultar el desarrollo de la actividad prevista.
La plataforma está orientada al desarrollo de sistemas robóticos autónomos para asistir a los usuarios durante sus recorridos. En el caso del centro comercial, la tecnología se aplica a la orientación dentro de un entorno con múltiples itinerarios, servicios y zonas de actividad, con el fin de mejorar la experiencia de visita y facilitar los desplazamientos.
El programa incorpora además, mediante una aplicación, un módulo de reservas personalizado y accesible. La app ya ha sido probada por usuarios finales en entornos reales, entre ellos estaciones y centros comerciales.
Reconocimientos al programa AccessRobots
AccessRobots recibió en 2023 uno de los galardones del Congreso Innova Health (CIH), en la categoría de ‘Proyecto Innovador’. Posteriormente, en 2025, obtuvo el Premio ARME en el apartado de ‘Mejores ideas para aeropuertos, aeronáutica y aeroespacial’.
Este último reconocimiento fue concedido por la Asociación de Robótica Móvil Española, con el objetivo de impulsar el desarrollo de soluciones innovadoras y favorecer la transición hacia una industria más eficiente y socialmente comprometida.