Un gemelo digital permitirá conocer con mayor precisión la población flotante de la ciudad de Benidorm y optimizar la gestión de los servicios públicos. El Ayuntamiento de Benidorm ha puesto en marcha este gemelo digital basándose en iris360, la plataforma de inteligencia de datos de Libelium.
La población flotante es aquella que reside de manera temporal en un lugar pero que no está censada, por tanto, a la administración local, cuyo presupuesto y planificación se basa en el censo, le resulta complicado dimensionar los servicios públicos.
Libelium ha implementado una solución específica para Benidorm que parte de un datalake centralizado con datos, entre otros, de contadores de agua, móviles, censo, afluencia de personas y parking para simular escenarios de afluencia, validar la presencia real de visitantes y anticipar la respuesta operativa urbana en tiempo real.
El alcalde de Benidorm, Toni Pérez, destaca que “esta nueva herramienta, nuestro gemelo digital, nos permite ser cada vez más eficientes en la gestión, adelantándonos a las posibles necesidades y escenarios, modulando y adaptando la acción municipal a la población real que haya en cada momento y logrando en consecuencia una respuesta más ágil y certera”.
Eficiencia en servicios públicos y seguridad en eventos
La solución de Libelium responderá a dos casos de uso prioritarios para la ciudad. El primero, en la eficiencia de servicios, ya que la solución permitirá dimensionar los recursos municipales basándose en la población real, no solo en la censada, sino también los turistas y visitantes. Esto asegura que el agua, la limpieza y los servicios básicos se ajusten con precisión a las necesidades diarias.
El segundo caso prioritario es la seguridad en eventos. Así, la capacidad de simular escenarios de afluencia en eventos, tanto de población local como de excursionistas que no pernoctan, permite a las autoridades planificar, de forma preventiva, la logística de seguridad y emergencias. Esto transforma la gestión de multitudes en un proceso controlado y seguro.
Inteligencia de alto nivel
La infraestructura tecnológica permitirá procesar un gran volumen de información procedente de servicios clave, incluyendo, por ejemplo, unos 15.000 datos semanales de consumo de agua. Estos patrones de consumo se cruzarán con datos anónimos de telefonía y el censo para establecer un indicador preciso (ground truth) de la población real en cada momento. Este ground truth es el dato que tomará la IA para entrenar y corregir discrepancias entre la población empadronada y la densidad real de personas en la localidad.
“Es el proyecto más complejo, ambicioso y realista que hemos llevado a cabo en Libelium, tanto por la cantidad y frecuencia de los datos ingestados, que requiere la implementación de nuevos estándares de calidad, seguridad y normalización del dato, como por el valor estratégico del mismo, en uno de los municipios más turísticos de nuestro país”, explica Iris Cuevas, project manager de este proyecto.
Además, la plataforma iris360 es interoperable con el nodo central de Segittur, por lo que podrá conectarse directamente a la PID de Alicante y a la de Benidorm para integrar un espectro más amplio de fuentes de datos urbanos, tales como la afluencia en playas o tráfico de vehículos a través de sistemas de computer vision (visión artificial), conectando todas las capas de la ciudad.
Este proyecto se ha desarrollado dentro del Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD) ‘Verde Benidorm’, financiado con fondos de la Unión Europea Next GenerationEU en el marco del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. En la iniciativa colaboran MásOrange, Veolia, Visit Benidorm, Telefónica, Datadish, la Asociación empresarial hotelera y turística de la Comunidad Valenciana (Hosbec), así como el Ayuntamiento de Benidorm.