El Museo de Artes Aplicadas (Mak) de Viena, uno de los museos de artes aplicadas más antiguos del mundo, ha reforzado su infraestructura de seguridad mediante la implementación de tecnología de videovigilancia de última generación de Dallmeier. El museo, que busca tender un puente entre pasado y futuro y es reconocido por su innovación, diversidad, inclusión y sostenibilidad, ha incorporado estas soluciones para proteger las exposiciones temporales y garantizar la seguridad de los miles de visitantes que recibe anualmente.
El edificio histórico del Mak presenta desafíos únicos para la videoseguridad. Los techos altos, la iluminación ambiental y las configuraciones cambiantes de las exposiciones dificultan la instalación de cámaras convencionales. Para garantizar una vigilancia sin lagunas, se ha instalado un sistema compuesto por más de 100 cámaras de alta calidad de un solo sensor, incluyendo modelos Domera 4K y cámaras fisheye, que permiten supervisar tanto las salas de exposición como las áreas de acceso, pasillos y la Mak Design Shop de manera discreta, sin alterar la experiencia de los visitantes.
Cámaras inteligentes y protección integral
Gracias a la función RPoD (Remote Positioning Dome), el ángulo de visión de las cámaras domo puede ajustarse de manera remota, eliminando la necesidad de cambios físicos, algo especialmente útil en exposiciones que se renuevan varias veces al año y en techos altos. Las funciones basadas en inteligencia artificial, como la detección de intrusión y merodeo, generan alertas precisas y reducen las falsas alarmas, protegiendo las áreas sensibles tanto durante el horario de apertura como fuera de él.
El uso de cámaras fisheye y la integración con el sistema de gestión de vídeo SeMSy Compact permiten al personal de seguridad obtener una visión general completa de las salas y gestionar centralizadamente todas las grabaciones. Herramientas inteligentes como SmartFinder, impulsadas por IA, facilitan la búsqueda rápida de eventos y simplifican el análisis de incidentes, reduciendo significativamente la carga operativa del equipo de seguridad.
Otro aspecto determinante en la elección de Dallmeier fue la protección de datos y la ciberseguridad, valores esenciales para el museo. Los productos cumplen con el RGPD, garantizan seguridad técnica de alto nivel y permiten presentar evidencia válida ante tribunales, cumpliendo así los más estrictos estándares legales y de privacidad.
La instalación de todo el sistema se llevó a cabo sin interrumpir la actividad del museo, gracias a una planificación meticulosa y a la colaboración entre Gerald Schön Elektro- & Sicherheitstechnik y el departamento de seguridad del Mak. “Gracias a una coordinación exhaustiva, hemos completado el proyecto con el 100% de seguridad de planificación y sin complicaciones”, afirma Gerald Schön, propietario de la empresa responsable de la instalación.
Con esta modernización, el Mak ha pasado de imágenes borrosas a Ultra HD, integrando la tecnología de forma discreta y respetuosa con las características arquitectónicas e históricas del museo. Peter Tampier, responsable de seguridad del MAK, destaca que “la posibilidad de ajustar externamente el ángulo de visión de las cámaras ha resultado ser una ventaja inestimable, sobre todo con los techos altos y las exposiciones que cambian con frecuencia”.