La Red de Destinos Turísticos Inteligentes (DTI) de la Comunidad Valenciana ha elegido el municipio de Orihuela para implementar un proyecto piloto donde se aplicará una solución tecnológica de MOVISAT en la sensorización del servicio de limpieza viaria y recogida de residuos.
Los Destinos Turísticos Inteligentes cada vez están tomando más protagonismo apoyándose en la tecnología como medio para generar destinos más competitivos, sostenibles, atractivos y accesibles para los visitantes. La tecnología EcoSAT, desarrollada por MOVISAT para los servicios municipales de medio ambiente, juega un papel clave en la consolidación de los DTI, ya que permite realizar una gestión más eficiente del servicio.
Comprometidos con el medio ambiente y garantizando un turismo de calidad, MOVISAT ha creado EcoTurismo, un cuadro de mando especializado que añade información turística a los datos resultantes de la monitorización del servicio de limpieza urbana y recogida de residuos realizada por EcoSAT. Con esta solución, el organismo de gestión del destino y/o la Smart Tourist Office podrán consumir, controlar y divulgar la información sobre el grado de limpieza de las zonas turísticas en beneficio de la calidad e imagen del destino turístico, así como el impacto del turismo en la gestión de la recogida de residuos y viceversa.
El piloto en el municipio alicantino consistirá en el seguimiento de la limpieza viaria de Orihuela Costa, con especial atención a las zonas turísticas, evaluando de forma automática el cumplimiento del trabajo efectivo planificado y su grado de ejecución en las rutas establecidas para garantizar refuerzos en momentos o eventos de mayor afluencia de turistas.
Control de la limpieza viaria y la recogida de residuos
Gracias al software EcoSAT, podrán visualizarse en tiempo real las rutas de limpieza de Orihuela mediante la información que recibe de la electrónica y sensores IoT, y configurar alertas en el cuadro de mando con el fin de que el gestor del DTI pueda dar indicaciones a las áreas oportunas del ayuntamiento para que se corrijan los incumplimientos detectados. Esto permitirá decidir si debe mejorar y/o ampliar las rutas y elementos que actúan simultáneamente en esas zonas concretas durante ciertos momentos.
Este módulo puede encontrarse en el Catálogo de Soluciones Tecnológicas para Destinos Turísticos Inteligentes 2025, junto a otros módulos ya incluidos en la edición de 2024, capaz de dotar a los gestores públicos de medio ambiente, y con ello a los del destino turístico, de herramientas básicas para contribuir a la promoción y sostenibilidad del turismo.
EcoTurismo permite a las autoridades turísticas cumplir con el objetivo de controlar que las principales áreas de interés estén siempre limpias, pudiendo planificar el servicio en fechas clave como eventos o temporada alta, manteniendo su calidad. Esta herramienta estratégica facilita la consulta de rutas y horarios de limpieza para saber cuándo se recoge la basura o conocer la opinión de los ciudadanos, ya que pueden interactuar con el ayuntamiento comunicando incidencias o sugerencias relacionadas con la higiene urbana, así como la ubicación de zonas de aportación donde poder reciclar.
Evaluar el grado de cumplimiento
Para evaluar el grado de cumplimiento, es posible medir indicadores específicos teniendo en cuenta recursos turísticos como calles singulares, monumentos, parques y playas, eventos, estacionalidad, concentración de establecimientos turísticos como hostelería y alojamiento, entre otros, para la elaboración de informes, analíticas o valoraciones sobre el impacto del turismo. Además, esos indicadores podrán usarlos en el diagnóstico como destinos turísticos inteligentes de la red de Segittur o redes autonómicas, como la de la Comunidad Valenciana.
En un contexto marcado por las smart cities, la sostenibilidad urbana y los destinos turísticos inteligentes, es necesario que las administraciones públicas se apoyen en la tecnología y la sostenibilidad para conseguir municipios limpios y sostenibles que apuesten por la calidad de vida de los habitantes y por mejorar la experiencia turística del visitante.
MOVISAT ayuda a impulsar la limpieza en los destinos turísticos, para atraer a más visitantes por buena imagen y recomendación, al mismo tiempo que se benefician los residentes por la reducción del impacto del turismo.