La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) ha anunciado que la ciudad de Vitoria-Gasteiz se ha convertido en destino turístico inteligente (DTI) tras superar más del 80% de los requisitos exigidos por la metodología DTI.
El proceso de revisión DTI en Vitoria-Gasteiz ha contado con el apoyo de la Consejería de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno vasco a través de Basquetour y la Agencia Vasca de Turismo, y también con la implicación de todas las áreas municipales y de los agentes privados del destino, que han proporcionado la información necesaria.
En su primera evaluación en 2020, la ciudad obtuvo un 75,2%. Ahora, en el eje de tecnología la revisión destaca novedades como la sensorización de los flujos de visitantes aplicada en eventos de gran concurrencia, la instalación de una red wifi de acceso libre en el casco histórico y el Ensanche, así como la implantación de un sistema de gestión de activos digitales.
En el eje de innovación, Vitoria-Gasteiz ha impulsado de forma transversal diferentes políticas públicas y el desarrollo de iniciativas de innovación turística como el proyecto Ciudad Laboratorio. En cuanto a la accesibilidad, destaca la disponibilidad del servicio de convivencia y diversidad, desde el que se presta apoyo al resto de áreas del consistorio a fin de implantar la accesibilidad en proyectos municipales.
En sostenibilidad, promueve servicios de apoyo a empresas turísticas mediante acompañamiento en la elaboración de planes de sostenibilidad y asesoramiento energético. Por último, en el eje de gobernanza resalta el Plan de Marketing Turístico y MICE 2024-2027.
Con la distinción de DTI de Vitoria-Gasteiz, el País Vasco se convierte en la única región en la que todas sus capitales de provincia son destinos turísticos inteligentes.
Metodología DTI
La metodología DTI, diseñada por la Secretaría de Estado de Turismo a través de Segittur, analiza cinco ejes (tecnología, innovación, sostenibilidad, accesibilidad y gobernanza) a través de 97 requisitos y 261 indicadores.
Hasta el momento, han sido evaluados más de 180 destinos. Junto con Vitoria-Gasteiz, a nivel nacional han logrado este distintivo Barcelona, Donostia-San Sebastián, Bilbao, Benidorm, Gijón-Xixón, Lloret de Mar o Santander.