El Ayuntamiento de Murcia ha lanzado la versión 10.0 de la aplicación Tu Murcia, una actualización que refuerza el modelo de Ayuntamiento electrónico con nuevas funciones centradas en la gestión administrativa, la información en tiempo real y la participación ciudadana.
La plataforma incorpora una sede electrónica nativa que permite completar el 100% de los trámites desde el móvil sin necesidad de recurrir a un navegador externo. Este sistema integra acceso al historial ciudadano y cuenta con identificación biométrica y altos estándares de seguridad digital, facilitando una gestión más ágil y accesible.
Actualmente, la aplicación cuenta con más de 23.000 usuarios activos y acumula más de 36.500 descargas desde su lanzamiento en septiembre de 2024, consolidándose como el principal canal digital de relación entre el consistorio y la ciudadanía.
Sede electrónica e información en tiempo real
Entre las principales novedades destaca la ampliación de servicios urbanos. En movilidad, la app ofrece información en tiempo real del transporte público, con rutas de autobuses urbanos e interurbanos, localización de paradas cercanas, tiempos de llegada y opción de guardar favoritas. Además, se añade la compra directa de entradas culturales mediante taquilla virtual.
La actualización también introduce nuevas áreas específicas como deportes, desde donde los usuarios pueden consultar instalaciones municipales, recibir notificaciones de centros deportivos e inscribirse en actividades sincronizadas con el portal oficial. En el ámbito de la salud, la aplicación incluye mapas de farmacias, incluidas las de guardia, centros de salud y hospitales, así como alertas de alergias configurables de forma privada.
Otra de las funcionalidades destacadas es el mapa geolocalizado de desfibriladores en espacios públicos, que guía en la realización de maniobras de reanimación cardiopulmonar e integra llamadas de emergencia a través de asistentes digitales.
Salud, participación ciudadana y nuevos Murcimojis
La participación ciudadana se ve reforzada con el rediseño del sistema de avisos e ideas, que permite realizar un seguimiento en tiempo real de incidencias mediante notificaciones paso a paso. A ello se suma un modelo de notificaciones personalizadas, con alertas configurables sobre tráfico, eventos, noticias o meteorología.
En el área de salud, Tu Murcia amplía sus prestaciones con mapas detallados de farmacias, centros sanitarios y hospitales, junto a funcionalidades como alertas de alergias para población sensible.
Como elemento diferencial, la app incorpora los llamados Murcimojis, avatares personalizables con referencias a la cultura local, además de una sección especial dedicada a la Semana Santa y las Fiestas de Primavera, que potencia la interacción directa de los ciudadanos durante estos eventos.