La Diputación de Valencia ha creado un nuevo servicio de Inteligencia Artificial (IA) con el objetivo de impulsar la adopción de esta tecnología en los ayuntamientos de la provincia y mejorar la prestación de servicios públicos a la ciudadanía. Este nuevo servicio será responsable de coordinar la estrategia de adopción de la IA tanto a nivel interno en la Diputación de Valencia como en los ayuntamientos, garantizando un uso ético, responsable y normativamente adecuado de la tecnología.
Entre sus funciones se incluyen el soporte técnico, la regulación legal, el desarrollo de políticas públicas y el asesoramiento para la implementación de soluciones inteligentes que mejoren la eficiencia administrativa y la calidad de los servicios locales.
Impulso de la IA y la digitalización en los municipios
Para organizar su actividad, la Diputación de Valencia ha definido cinco ejes de desarrollo: orientar la IA hacia el aumento de la productividad en los municipios; garantizar un uso responsable y ético; formar a empleados públicos y responsables políticos; diseñar estrategias sostenibles técnica y económicamente; y, finalmente, escuchar las prioridades de cada ayuntamiento para adaptar las soluciones a sus necesidades específicas.
Dentro de esta estrategia, se ha presentado el proyecto Revital-IA, liderado por la Fundación ValgrAI en colaboración con la tecnológica WonderBits y con apoyo de la Generalitat Valenciana. Esta plataforma permite organizar y conectar la información municipal, trámites, servicios, agenda o recursos locales, ofreciendo una experiencia más accesible y personalizada mediante asistentes inteligentes. Además, incorpora módulos de eficiencia energética para optimizar el consumo de edificios e instalaciones municipales, reducir costes y mejorar la sostenibilidad de la gestión pública.
El servicio de IA de la Diputación de Valencia está diseñado como una infraestructura común, escalable y evolutiva, que permitirá a los municipios avanzar en su digitalización progresivamente, sin necesidad de disponer de grandes recursos técnicos. Asimismo, se complementa con programas de formación ciudadana, como Digital-IA, que capacitan a la población en competencias digitales e inteligencia artificial, especialmente en municipios de menos de 20.000 habitantes.
Optimización de recursos y capacitación digital con Revital-IA
Revital-IA también permite la integración de sistemas de análisis predictivo para anticipar necesidades y optimizar la asignación de recursos municipales. Por ejemplo, los módulos de eficiencia energética pueden detectar anomalías en el consumo de electricidad de edificios públicos y proponer medidas correctivas, lo que contribuye a reducir costes y mejorar la sostenibilidad ambiental de los municipios. De esta forma, los ayuntamientos no solo modernizan su gestión, sino que también promueven un uso más eficiente de los recursos públicos.
El proyecto contempla además un enfoque inclusivo y progresivo: los municipios más pequeños o con menor capacidad técnica podrán acceder a la plataforma sin necesidad de contar con equipos especializados. La infraestructura está diseñada para ser escalable y evolutiva, lo que permite que, con el tiempo, los ayuntamientos puedan ir incorporando nuevas funcionalidades de IA, asistentes inteligentes o módulos de gestión de datos según sus prioridades y disponibilidad de recursos.
Además, el programa Digital-IA capacita a empleados municipales, responsables políticos y ciudadanos en competencias digitales y en el uso de tecnologías inteligentes. Esto contribuye a reducir la brecha digital, facilita la adopción de herramientas innovadoras y permite que la inteligencia artificial se utilice de manera ética y responsable para mejorar los servicios públicos y la calidad de vida de la población.