La Generalitat Valenciana ha rediseñado su portal web institucional y ha puesto en marcha una nueva sede electrónica, denominada sedePROP, con el objetivo de facilitar la interacción de la ciudadanía y las empresas con la administración autonómica. Estas iniciativas forman parte del proceso de simplificación administrativa impulsado por el Plan Simplifica 2024-2026.
El rediseño se enmarca dentro del modelo Ciudadanía 360, incluido en el Plan Estratégico de Transformación Digital GEN Digital 2025, y orientado a ofrecer una experiencia integral y personalizada en la relación con los servicios públicos. El nuevo portal proporciona un acceso centralizado a la información pública y a los servicios electrónicos de la Generalitat, con una navegación más intuitiva, contenidos estructurados por áreas temáticas y una identidad corporativa coherente.
Un acceso unificado a servicios y procedimientos
La sedePROP consolida un espacio de acceso unificado a recursos de atención, procedimientos y servicios, permitiendo a ciudadanos y empresas interactuar con la administración de manera más sencilla y eficiente. La plataforma refuerza la accesibilidad y usabilidad, garantizando que cualquier persona pueda realizar trámites y consultas de forma clara y rápida.
El rediseño de estos portales impulsa un modelo de gobierno del ecosistema web de la Generalitat más centralizado, fiable y reutilizable, contribuyendo a una administración integrada. Con ello se busca reducir la burocracia, acortar los tiempos de tramitación, mejorar la transparencia y facilitar el acceso a los servicios digitales, promoviendo una mayor eficiencia administrativa y una mejor satisfacción de la ciudadanía y del tejido empresarial.
La puesta en marcha del nuevo portal web y de la sedePROP ha contado con la coordinación de la Dirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la Dirección General de Simplificación Administrativa y Atención a la Ciudadanía, la Dirección General de Comunicación Institucional, la Dirección General de Promoción Institucional y todos los equipos técnicos de las consellerias.