La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) ha entregado el distintivo de Destino Turístico Inteligente (DTI) adherido a Arequipa, el primer destino de Perú evaluado con la metodología de la Secretaría de Estado de Turismo de España.
El distintivo de DTI adherido acredita que Arequipa ha iniciado la implantación del modelo DTI, un paso necesario para formar parte del grupo de destinos con una estrategia de futuro basada en los ejes de tecnología, innovación, sostenibilidad, accesibilidad y gobernanza.
Este proyecto se ha llevado a cabo en el marco de la colaboración entre el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo de Perú y Segittur para implementar la metodología DTI en varios destinos del país con el fin de mejorar la gestión del turismo.
Hoja de ruta para la transformación de Arequipa en DTI
Segittur ha evaluado a Arequipa y, tras realizar el informe diagnóstico, le ha facilitado una hoja de ruta para su transformación en destino turístico inteligente, orientada a mejorar su competitividad y la calidad de los servicios para turistas y residentes desde una perspectiva de transparencia y participación.
El programa DTI promueve la implantación de un modelo de gestión que tiene en cuenta la transversalidad de la actividad turística. Se articula sobre una metodología de diagnóstico, basada en 97 requisitos y 261 indicadores, que deriva en un sistema de recomendaciones, un plan de acción y un sistema de monitorización. Estos conforman los elementos fundamentales del modelo para permitir un proceso de mejora continuo de la gestión del destino adaptada a los retos presentes y futuros del sector.
Este trabajo continúa el impulso a la internacionalización del modelo DTI, que se ha implantado en varios países de América Latina y el Caribe, como Colombia, Cuba, Uruguay, México, Brasil, Paraguay y Ecuador.