El Programa Futuros Digitales acelerará la adopción de tecnologías en las pymes turísticas

La Organización Mundial del Turismo (OMT), en colaboración con Mastercard, ha lanzado el Programa Futuros Digitales, cuya finalidad es acelerar la adopción de las nuevas tecnologías en las pequeñas y medianas empresas del sector turístico.

Las pequeñas y medianas empresas constituyen hasta el 80% del total de negocios turísticos. En este contexto, el Programa Futuros Digitales busca llegar, al menos, a un millón de pymes del sector y facilitar las aptitudes y conocimientos necesarios para aprovechar las posibilidades de las tecnologías nuevas e incipientes.

De esta manera, la OMT pretende acelerar la recuperación económica de la industria mediante el impulso del crecimiento de empresas innovadoras a través de tecnologías digitales que ayuden a crear puestos de trabajo y mejoren la resiliencia futura de la cadena de valor del turismo.

Para proporcionar orientaciones y soluciones adaptadas a las necesidades, la iniciativa se basa en una herramienta de diagnóstico de la preparación digital con la que se establecen referencias para las pymes en dimensiones digitales clave: conectividad, crecimiento empresarial, comercio electrónico, macrodatos, analítica, y pagos y seguridad.

Pymes digitalizadas

Para participar en el Programa Futuros Digitales es necesario registrar la pyme y realizar la prueba de preparación digital a través de la herramienta de diagnóstico, que permite evaluar el negocio, hacer una comparación con las mejores prácticas de la industria y obtener recomendaciones de expertos.

Después, la empresa puede explorar las rutas y herramientas digitales que contribuyen a desarrollar resiliencia empresarial y a la preparación para el crecimiento futuro, así como acceder a herramientas y a entrenamientos especializados para mejorar las habilidades digitales y equipar a su fuerza laboral.