La Consejería de Industria, Empleo y Promoción Económica de Asturias ha puesto en marcha el Programa Integral de Digitalización del Comercio de Asturias 2021-2023 (DICA), que contempla una inversión de 1,7 millones de euros anuales.
El Programa Integral de Digitalización del Comercio de Asturias 2021-2023, que cuenta con el asesoramiento de la Fundación Centro Tecnológico de la Información y la Comunicación (CTIC), tiene como objetivo lograr la transformación digital masiva del comercio de proximidad de la región.
La intervención integral parte de un diagnóstico de situación, incluye acciones de formación, orientación y acompañamiento, además del desarrollo de soluciones innovadoras adaptadas al perfil de cada establecimiento.
Digitalización del comercio de proximidad
De acuerdo con un estudio de la Fundación CTIC realizado a finales de 2020 sobre una muestra de 390 negocios, la situación del comercio minorista en Asturias se resume en tres puntos clave.
Por una parte, el 57,44% de los establecimientos dispone de página web, de los que el 31,54% comercializa sus productos a través de una tienda online. En el 78,9% de los comercios que tienen tienda online las ventas vía Internet suponen menos del 10% del volumen total y solo un 5% supera el 20%. Por último, el 92,05% tiene presencia en redes sociales y un 42,05% asegura utilizar canales adicionales para vender sus productos, como las propias redes sociales, aplicaciones de mensajería o portales de terceros.
Inicialmente, el Programa Integral de Digitalización del Comercio de Asturias 2021-2023 prevé llegar a 5.000 establecimientos minoristas. En concreto, se realizará un diagnóstico de situación de 3.500 comercios, mientras que otros 1.500 que ya cuentan con experiencia digital se beneficiarán de itinerarios de acompañamiento.