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Castilla y León amplía los contenidos de su "Aula de Pacientes" virtual que supera las 300.000 visitas este año.

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El "Aula de pacientes de Castilla y León", creada por la Junta en su portal sanitario en Internet como herramienta para facilitar el acceso a información asistencial de calidad y para la participación de los usuarios del sistema autonómico de salud y de los ciudadanos en general, sigue creciendo tanto en su uso como en los contenidos y secciones que oferta.

Este recurso informativo y formativo es una de las potencialidades del área de Salud que está experimentando una mayor evolución en respuesta a una cada vez mayor utilización por los internautas que demandan informaciones sanitarias contrastadas y certificadas por la Autoridad sanitaria.

De hecho, las cuestiones relacionadas con la salud constituyen uno de los primeros motivos de consulta a través de la red, ya que la posibilidad de obtener información inmediata sobre temas sanitarios responde a una cada vez mayor demanda de los ciudadanos, con el objetivo de completar las indicaciones que reciben en los centros asistenciales.

En este sentido, a través del Aula, Sanidad atiende dos realidades crecientes día a día en lo referente a la información sanitaria en los entornos 2.0: por un lado, el cada vez mayor deseo de los ciudadanos por saber más sobre su salud y sobre los problemas concretos que puedan padecer ellos mismos o personas cercanas, más aún con el papel mucho más activo que han de desempeñar los pacientes, especialmente los crónicos, en lo referido a su auto-cuidado; y por otro, las opciones y las tendencias que Internet oferta en el campo de la salud y de la divulgación sanitaria, en los que la acreditación de contenidos seguros, verídicos y de calidad y la visibilidad de éstos frente a otros erróneos o inexactos y de origen interesado son el reto y el compromiso al que han de enfrentarse las administraciones sanitarias y las sociedades científicas que difunden información sanitaria en la Red.

En un entorno tan cambiante, este recurso mantiene una continua evolución que ahora se ha reflejado con la incorporación de 18 nuevos consejos de actuación y 30 vídeos referidos a urgencias infantiles; el rediseño y la ampliación de la sección informativa referida a las asociaciones de pacientes de Castilla y León; creación de un apartado con noticias de estas entidades; y la puesta en marcha de "Otras guías de interés", a través del que el usuario puede enlazar a otras guías externas al 'Aula, objetivas y veraces, de otros proveedores sanitarios en Internet.

Asociaciones de pacientes

La creación de un espacio para el conocimiento, la difusión y la interrelación de las asociaciones de pacientes de Castilla y León y su relación con la Administración sanitaria de la Comunidad constituye la más destacada de estas novedades incorporadas al Aula de pacientes. Se trata de habilitar un canal de comunicación estable que, enmarcado en una de las líneas de actuación establecida por la Estrategia de atención al paciente crónico en Castilla y León, fomente la participación y la colaboración tanto de estas entidades entre sí y con la Junta y de los propios usuarios del sistema de salud.

Precisamente, este directorio ha arrancado con información sobre 145 entidades que se presentan en el Aula agrupadas en 21 patologías, de manera que los usuarios pueden acceder a información sobre estas organizaciones y acceder a sus páginas web.

Incremento de usuarios

El crecimiento que el Aula de pacientes de Castilla y León sigue experimentando en sus contenidos responde y se justifica, entre otras cuestiones, en el apoyo que este recurso sanitario, de divulgación, información y formación está teniendo entre los usuarios de Internet. A los datos acumulados de los tres primeros trimestres de 2013 expresan 311.120 accesos al Aula, cifra muy superior al total del año pasado que fue de 239.087, lo que supone un aumento superior al 30% aún sin acabar el ejercicio (en 2011, año de creación del 'Aula de pacientes', los accesos fueron 201.919).

Los datos provisionales del presente año indican que los diez contenidos más solicitados son los siguientes: principios fundamentales de los primeros auxilios, noticias, días relacionados con la salud, parada cardiorrespiratoria en el adulto, vídeos, asociaciones de pacientes, qué puedo hacer para reducir los efectos de la quimioterapia, infarto agudo de miocardio, diabetes y atragantamiento.

En el acumulado desde la puesta en marcha en abril de 2011 del 'Aula de pacientes' hasta el pasado mes de septiembre, los datos recogidos por la Consejería de Sanidad sobre los diez contenidos más demandados indican esta prelación: vídeos, noticias, principios fundamentales de los primeros auxilios, días relacionados con la salud, diabetes, asociaciones de pacientes, consejos sobre primeros auxilios, EPOC, cáncer de mama y parada cardiorrespiratoria en el adulto.

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