La Oficina Europea de Estadística (Eurostat) ha publicado la edición de 2026 de su publicación interactiva ‘Digitalización en Europa’, una actualización que incorpora datos sobre compras y actividad online, seguridad de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) y competencias digitales, y como novedad incluye dos subsecciones: las TIC y el medio ambiente, y el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) por parte de los particulares. Entre otros datos, indica que en 2025, el 30% de las empresas de la UE utilizaban sistemas o soluciones TIC para reducir el consumo de energía o de materiales, incluidos los combustibles, o para mejorar el uso de materiales reciclados. Además, el 20% de las empresas utilizaban tecnologías de IA en 2025.
La publicación ‘Digitalización en Europa’ ofrece estadísticas fáciles de entender sobre las tecnologías de la información y la comunicación y la forma en que las personas y las empresas utilizan las tecnologías digitales. También compara los datos con los objetivos de transformación digital de la Unión Europea para 2030.
Competencias digitales, TIC, digitalización y computación en la nube
En 2025, el 93% de los ciudadanos de la UE utilizaban internet al menos una vez por semana. Sin embargo, el 40% de los ciudadanos de la UE carecían de competencias digitales básicas o superiores. En el conjunto de los países de la UE, el porcentaje de personas con competencias digitales básicas o superiores en 2025 fue mayor en los Países Bajos (84%), Irlanda (83%), Dinamarca y Finlandia (ambas con un 81%).
Según los objetivos digitales de la UE, para 2030 debería haber al menos 20 millones de especialistas en TIC empleados en la Unión Europea, con una participación equilibrada entre hombres y mujeres. En 2025, más de 10 millones de personas en la UE trabajaban como especialistas en TIC, lo que representaba el 5% del empleo total. Entre los países de la UE, la proporción de especialistas en TIC empleados fue más alta en Suecia, Luxemburgo (ambos con un 9%) y Finlandia (8%). Las proporciones más bajas se observaron en Grecia y Rumanía (ambas con un 3%).
En cuanto a la digitalización, en 2025, el 72% de las empresas de la UE alcanzaron un nivel básico de digitalización. El porcentaje para las pymes fue del 71%, unos 20 puntos porcentuales por debajo del objetivo de la UE para 2030, mientras que para las grandes empresas se situó en el 96%.
Por otro lado, el 53% de las empresas de la UE adquirieron en 2025 servicios de computación en la nube. El 85% de las grandes empresas adquirieron servicios en la nube, mientras que solo el 52% de las pymes lo hicieron. De las empresas que utilizan la computación en la nube, la mayoría (85%) la utilizaba para alojar sus sistemas de correo electrónico, el 72% para software de oficina como procesadores de texto y hojas de cálculo, y el 72% para almacenar archivos. La adopción de la computación en la nube varía significativamente entre los países de la UE, con los porcentajes más altos en Finlandia (79%), Italia (76%) y Malta (75%).
Gobierno electrónico, IA y medio ambiente
En cuanto a los datos sobre gobierno electrónico, el año pasado, el 47% de los ciudadanos de la UE que utilizaron internet en los 12 meses anteriores fue para obtener información de los sitios web de las autoridades públicas, por ejemplo, sobre servicios, prestaciones, derechos, leyes y horarios de atención. Este porcentaje varía considerablemente entre los países de la UE. En 11 Estados miembros, más del 50% de la población utilizó estos sitios web para obtener información, con Finlandia (73%), Dinamarca (72%) y Suecia (70%) a la cabeza. Por otro lado, en 2025 el 78% de los ciudadanos de la UE declararon haber comprado o encargado bienes o servicios online, frente al 62% en 2015.
Eurostat señala que, en 2025, el 20% de las empresas de la Unión Europea utilizaban IA, lo que supone un aumento respecto al 13% de 2024. Al igual que con la computación en la nube, su uso era más común en las grandes empresas (55%) que en las pymes (19%). En ese mismo año, más de un tercio de las personas (35%) en la UE utilizaron herramientas de IA generativa, entre quienes habían utilizado Internet en los tres meses anteriores.
La publicación indica que, el año pasado, el 30% de todas las empresas de la UE utilizaban sistemas o soluciones de TIC para reducir el consumo de energía, o para reducir los materiales utilizados (incluidos los consumibles) o para fomentar el uso de materiales reciclados. Entre los países de la Unión Europea, Bélgica (42%), Dinamarca (40%) y Malta (39%) lideran la clasificación, mientras que Bulgaria (13%) y Hungría (16%) registraron el menor porcentaje de empresas que utilizaron las TIC para ayudar a proteger el medio ambiente.