El Gobierno de Navarra ha lanzado Navarra ID, una aplicación móvil que ofrece a toda la ciudadanía una identificación digital sencilla, segura y gratuita basada en reconocimiento facial. Esta herramienta permite acceder electrónicamente a los servicios públicos y busca facilitar la relación con la Administración, especialmente para las personas con menos experiencia digital.
En su primera fase, Navarra ID podrá utilizarse para acceder a la Carpeta Social de Derechos Sociales, como alternativa al certificado digital y al sistema Cl@ve, aunque está previsto que se amplíe progresivamente a otros departamentos. La aplicación cumple con la normativa europea de identidad electrónica y es 100% accesible, adaptada a diferentes capacidades y niveles de conocimiento tecnológico.
El proyecto ha sido desarrollado conjuntamente por los departamentos de Derechos Sociales, Economía Social y Empleo, y Universidad, Innovación y Transformación Digital, con la colaboración de la empresa pública Nasertic y Veridas. La presentación tuvo lugar en la sede del Polo IRIS Navarra, con la participación de la consejera Carmen Maeztu y el consejero Juan Luis García.
Una herramienta para reducir la brecha digital
Esta iniciativa pretende favorecer un acceso más inclusivo y accesible a los servicios públicos, contribuyendo a reducir la brecha digital, con un nuevo sistema que pone la tecnología al servicio de las personas y refleja el compromiso del Gobierno con la digitalización, la innovación y la inclusión.
Además, el desarrollo de Navarra ID ha incluido un proyecto piloto con 39 participantes de distintos perfiles —personas mayores, con discapacidad, cuidadoras y en programas de inclusión social—, con el fin de garantizar su usabilidad e inclusión. Las pruebas, realizadas por el Centro VidAAs del Departamento de Presidencia e Igualdad, siguieron un modelo de investigación abierta que permitió ajustar la herramienta a las necesidades reales de las personas usuarias.
El Gobierno de Navarra continuará incorporando mejoras y nuevos servicios digitales a través de esta aplicación, reforzando su apuesta por una administración más accesible y cercana. Con Navarra ID, la Comunidad Foral da un paso más en la digitalización de los servicios públicos y en la creación de un ecosistema tecnológico que pone a las personas en el centro de la innovación.