Un equipo de investigadores de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV), perteneciente al Hub de Museología Experimental (HUME) del Instituto de Diseño y Fabricación (IDF), ha desarrollado una oficina turística virtual de la ciudad de Valencia en el metaverso para la Fundación Visit Valencia.
![Oficina de turismo virtual de Valencia en el metaverso](https://static.esmartcity.es/media/2022/12/oficina-turismo-virtual-valencia-metaverso.png)
El Hub de Museología Experimental, dirigido por los profesores Adolfo Muñoz y Ana Martí, es un espacio de experimentación que reúne museos, investigadores y empresas en la búsqueda de soluciones y aplicaciones innovadoras en el campo de la realidad extendida, la museología, el turismo y la comunicación.
La nueva oficina de turismo virtual de Valencia desarrollada atiende a los visitantes mediante avatares y muestra distintas maquetas en 3D y animadas de algunos de los lugares más destacados de la ciudad, tales como la Albufera, el centro histórico, el jardín del Turia o la Ciudad de las Artes y las Ciencias. La principal novedad es su vocación de convertirse en un servicio público asistido, tal y como se hace en las oficinas de información físicas, con personal especializado en dar respuesta a las necesidades de los visitantes.
Oficinas de turismo en el metaverso
El propósito de esta iniciativa es trasladar la experiencia de las oficinas de turismo al metaverso para asesorar a los visitantes, que pueden pasear libremente por el espacio de la sala virtual, a la hora de preparar su viaje a fin de planificar las actividades a realizar en su estancia en Valencia. De este modo, se aprovechan las tecnologías existentes para poner en valor el patrimonio cultural de la ciudad de una manera atractiva e innovadora.
La oficina se ha desarrollado sobre la plataforma web Spatial.io, que permite un acceso sencillo y multiplataforma desde Internet, donde los usuarios pueden personalizar su propio avatar, explorar diferentes espacios o incluso crearse el suyo propio.