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Salud Responde de Andalucía resolverá dudas médicas a través de su App

Los usuarios de la aplicación podrán comunicarse a través de mensajería instantánea con profesionales, operadores y enfermeras del servicio de salud.

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Los usuarios del sistema sanitario público de andalucía podrán resolver dudas médicas y realizar consultas sobre su patología en tiempo real a través del sistema de mensajería instantánea que incorpora la aplicación Salud Responde.

Así lo ha dado conocer la Consejera de Igualdad, Salud y Políticas Sociales, María José Sánchez Rubio, durante la rueda de prensa en la que ha informado de las nuevas funcionalidades de la aplicación y ha ofrecido un balance de su primer año de funcionamiento.

La principal novedad es que la aplicación móvil Salud Responde permitirá a los usuarios comunicarse a través de la mensajería instantánea con profesionales, operadores y enfermeras del servicio, para realizar consultas sobre posología, vademécum, lactancia, solicitar citas para el registro de voluntades anticipadas, información sobre el sistema sanitario público o sobre algunos procesos de cirugía mayor ambulatoria.

Esta novedad supone un paso más en la relación de la ciudadanía con el sistema sanitario público, haciendo que ésta sea más ágil, accesible e innovadora gracias a las nuevas tecnologías, ha concretado la Consejera.

Además, la nueva tecnología incorporada posibilita a los usuarios que lo deseen recibir, a través de la misma aplicación, recordatorios de sus citas, notificaciones y alertas sobre cambios en las mismas; alertas sanitarias, mensajes y consejos tanto en formato texto como a través de vídeos o enlaces a webs de referencias.

Este nuevo sistema de comunicación facilitará también la posibilidad de enviar dudas y consultas sobre el resto de servicios que actualmente se ofrecen a través de Salud Responde a los ciudadanos.

Concretamente, permitirá el seguimiento de pacientes crónicos y la coordinación con recursos del sistema sanitario para su atención; el acceso a consejos sanitarios dirigidos a la salud de los jóvenes, la pérdida de peso y los hábitos de vida saludables o de salud sexual; asimismo, ofrecerá consejos para el cuidado de patologías crónicas como diabetes, hipertensión, problemas del corazón; además, a través de este sistema, se dará apoyo y reforzarán los programas para dejar de fumar o de deshabituación alcohólica; se ofrecerá un recordatorio de medicación o para la cirugía mayor ambulatoria. En este último servicio está incorporada la información para la preparación de pruebas diagnósticas y preoperatorio de amigdalectomías y cataratas.

Estas nuevas funcionalidades se suman a la función principal de la aplicación de Salud Responde, que es la de petición de cita con el médico de familia o pediatra.

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